Cómo escalar tu negocio

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El sistema adecuado puede ayudar a su empresa a alcanzar sus objetivos. Al administrar una empresa, utilizar el sistema adecuado crea un proceso que permite que actividades comerciales como facturación, operaciones y marketing se realicen de manera estructurada y organizada. Por lo tanto, para saber cuándo implementar un sistema de manera exitosa y sustentable, debes evaluar tu sistema actual.

Hay varios indicadores que se pueden utilizar para evaluar su sistema actual, como por ejemplo: Por ejemplo, ingresos por ventas, márgenes de beneficio, gastos, etc. Estas evaluaciones pueden ayudarle a planificar mejor para lograr sus objetivos. Puede crear un plan más realista para su negocio prediciendo el crecimiento de su negocio mediante la evaluación de las cifras de ventas, los nuevos clientes y los ingresos mensuales.

Por lo tanto, a medida que escala su negocio, siempre es importante evaluar su sistema actual para asegurarse de que se alinee con la misión y los valores fundamentales de su empresa. Esto crea una base sólida para su empresa.

El>Sespecífico, METROsoportable, Acomprable, Rrealista y tlimitados en el tiempo. Tus objetivos deben ser específicos; Eso significa que debes concentrarte en las características únicas que deseas agregar a tu producto y no establecer objetivos vagos.

Además, asegúrese de que sus objetivos sean mensurables. Deben contener números específicos, p.e. Por ejemplo, aumentar sus ventas en un 20% o $2000. Los objetivos que establezca también deben ser alcanzables y estar dentro del alcance de su industria. Deben ser realistas en el sentido de que se tiene suficiente dinero o recursos humanos suficientes para lograrlos. Las empresas que escalan encuentran efectivamente el equilibrio adecuado entre establecer objetivos razonables pero desafiantes.

Si los objetivos no son claros o realistas, pueden desmotivar a los miembros de su equipo, lo que puede afectar negativamente su capacidad para escalar su negocio. Lo más importante es que hacer crecer un negocio no se trata sólo de establecer objetivos, sino que estos deben tener un plazo determinado. Eso significa que debes establecer una fecha límite razonable para tus objetivos. Puede intentar dividirlos en objetivos a corto y largo plazo para mayor viabilidad.

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Por lo tanto, desarrollar un equipo directivo que sea flexible y pueda crecer con la empresa es un componente crítico cuando se trata de aprender a escalar su negocio. Escalar significa que su equipo tiene que manejar más tareas a medida que aumenta el número de clientes. Por lo tanto, debe pensar en cuántas personas necesitará contratar. Además, necesitaría contratar sólo a los mejores talentos con habilidades de liderazgo que estén preparados para el rápido crecimiento de su negocio.

En la mayoría de los casos, es posible que no sea necesario contratar más empleados. Más bien, es posible que necesites ayudar al equipo existente a adaptarse al flujo de trabajo. Los empleados tienden a ser leales a empresas cuyos valores y objetivos se alinean con los suyos, de una manera que les hace sentir que sus carreras tienen un propósito mayor. Por lo tanto, es muy importante crear el entorno y la cultura empresarial adecuados en los que su equipo quiera sobresalir.

Por ejemplo, brindarles a sus empleados comentarios positivos o recompensarlos por excelentes resultados hará que se sientan más valorados y trabajen más duro. Los empleados leales tienden a correr la voz y transmitir su entusiasmo por su empresa a aquellos a quienes asesoran. Una vez que haya creado un equipo sólido, podrá brindarles suficiente confianza.

Cuando confía en su equipo, puede delegar fácilmente tareas importantes sin microgestionar a sus empleados. El hecho es que su negocio debe poder funcionar por sí solo y prosperar incluso cuando no esté en el lugar. Para aprender realmente cómo escalar su negocio, debe aprender a delegar tareas a los miembros de su equipo. Esto les da a sus empleados la confianza para dirigir la empresa incluso cuando usted no está allí.

Además, es importante tener en cuenta que su equipo no se trata solo de sus empleados. Cuando escalas un negocio de manera sostenible, también necesitas trabajar para construir relaciones externas con socios, proveedores y otras organizaciones que formen parte de tu crecimiento general. La comunidad que construya en torno a su negocio puede fortalecer sus cimientos, brindándole aún más influencia y fortaleza a medida que crece. Así que tómate el tiempo para construir verdaderamente el equipo que te llevará hacia el futuro.

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Sus clientes son la razón por la que inició su negocio en primer lugar, por lo que debe concentrarse en convertirlos en una prioridad. Intente establecer relaciones con sus clientes para comprender mejor lo que necesitan. Esto le permitirá comprender qué productos y servicios debe desarrollar. Debe concentrarse en mejorar la experiencia del usuario y brindar un buen servicio. Por ejemplo, ofrecer servicios de soporte 24 horas al día, 7 días a la semana ayuda a resolver los problemas de los clientes más rápidamente. Esto le ayudará a atraer más clientes potenciales y aumentar las ventas repetibles.

Puede aumentar la satisfacción y lealtad del cliente generando nuevos clientes potenciales y aumentando las ventas con un programa de referencias. A través del programa, sus clientes leales pueden recibir diversas recompensas, como descuentos y productos gratuitos. Además, puedes competir con otras empresas para atraer más clientes ofreciendo diversas promociones.

Además, es importante conectarse con sus clientes. Crear seguidores entusiastas para su producto o servicio es importante para el éxito de su negocio en medio de las fluctuaciones de las preferencias de los consumidores en constante cambio. Cuando estás escalando un negocio, estás en una etapa en la que hay espacio para probar diferentes estrategias de marketing que ayudan a construir y mantener relaciones con los clientes. Es hora de desarrollar y establecer prácticas centradas en el cliente en todas las áreas de su negocio.

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Debe desarrollar una sólida gestión de operaciones que le ayude a cuidar los productos, los servicios y las personas. A medida que mejora sus procesos y operaciones, tenga en cuenta que es posible que algunos de los sistemas y procesos que funcionan en los primeros años de su negocio no funcionen a escala. Aquí es donde entran en juego la flexibilidad y la adaptabilidad, ya que es posible que necesites ajustar los procesos a medida que creces.

Además, puede pedirles a sus empleados que compartan cómo mejorarían sus operaciones comerciales. Esto los hará sentir más valiosos y les permitirá escalar con éxito su negocio.

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Hacer escalar un negocio no es una tarea única; Cuanta más gente tengas a tu lado, más éxito tendrá tu empresa. Deberá crear y mantener una red extensa uniéndose a un grupo relacionado con la industria que ofrezca educación y conexiones con otros profesionales o asistiendo regularmente a eventos de networking empresarial en su ciudad.

A medida que aprende cómo hacer crecer su negocio, es importante que participe en entrenamiento personal o empresarial y se comunique con personas que han estado en el negocio por más tiempo que usted para ver si están listos para conectarse, socializar y posiblemente convertirse en su mentor. También puede ampliar las asociaciones para aumentar el conocimiento de su marca. Por ejemplo, MC Donalds Y Coca han utilizado con éxito una estrategia de asociación desde 1955 para expandir su mercado y crear valor para sus consumidores ofreciendo comidas innovadoras y diseñando nuevos envases para bebidas.

Sin embargo, antes de formar una sociedad, es importante conocer los valores y objetivos de su pareja. Algunas empresas se centran en las ganancias mientras que otras priorizan la satisfacción del cliente. Si trabaja con una empresa que no comparte los mismos objetivos que la suya, es posible que no pueda lograr el éxito a largo plazo debido al conflicto de valores. Además, priorice qué empresas son adecuadas para su negocio. Puede trabajar con una empresa que atienda a los mismos clientes principales que usted. Por ejemplo, un proveedor de servicios de diseño web podría asociarse con una empresa de creación de sitios web que pueda ofrecer sus plantillas diseñadas.

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Automatizar las tareas manuales es importante para hacer crecer un negocio porque le ayuda a obtener mejores resultados comerciales de los miembros del equipo que ya tiene a bordo. Por lo tanto, una forma de escalar su negocio es invertir en tecnología que ayude a automatizar tareas y procesos como la incorporación de miembros del equipo, la gestión de relaciones con los clientes, la gestión de proyectos, la programación, la contabilidad y la nómina, etc.

Si está considerando ampliar su negocio a través de la automatización, compare diferentes socios y proveedores de tecnología según el servicio al cliente, la facilidad de uso, el cronograma de implementación, el costo y otros criterios importantes. Además de automatizar tareas, estandarizar sus procesos comerciales utilizando tecnología hará que el proceso de escalamiento sea mucho más fluido. Implementar tecnología probada y documentar instrucciones claras para tareas específicas producirá resultados más eficientes para hacer crecer su negocio.

Perfeccionar>

Muchos propietarios de empresas sólo se centran en un crecimiento masivo y se olvidan de asegurarse de que su producto o servicio sea sólido. Por lo general, asumen que una vez que obtengan más usuarios o más distribución, simplemente solucionarán el problema. Sin embargo, esta es una estrategia equivocada. Si no trabajas en las deficiencias y tratas de solucionarlas a tiempo, solo se convertirán en un problema a la hora de escalar el negocio, es por esto que aprender a escalar tu negocio te ahorrará mucho estrés y dinero en el futuro. largo plazo, antes de perseguir el crecimiento.

Perfeccionar su producto o servicio es clave. Los primeros años de su negocio son el mejor momento para escuchar comentarios, encontrar problemas y mejorar sus productos o servicios hasta que cumplan con las expectativas de sus clientes. Cuando se concentra en crear un producto o servicio de excelente calidad, puede obtener más control a medida que escala su negocio porque tiende a comprender mejor lo que usted y sus clientes desean de su producto o servicio.

Incrementar>

Se estima que adquirir un nuevo cliente puede resultar de seis a siete veces más costoso que retener y retener a los clientes existentes. Por lo tanto, para escalar su negocio, debe pensar en formas de aumentar las ventas mientras maximiza las ganancias y minimiza los recursos adicionales.

Existen diversas prácticas que puedes implementar para incrementar las ventas como por ejemplo: Como centrarse en un mercado objetivo, comprender el comportamiento de sus clientes, responder a los comentarios de los clientes, formar un equipo de representantes de ventas calificados, desarrollar un plan de marketing eficaz y gestionar clientes potenciales y relaciones con los clientes con software CRM.

También puede optimizar sus tasas de conversión (porcentaje de visitantes a su sitio que realizaron la acción deseada para realizar una compra). Esto le ayudará a aumentar sus ventas, reducir los costos de adquisición de clientes y atraer más clientes potenciales. Para optimizar su tasa de conversión, puede identificar sus objetivos de conversión y determinar qué parte desea mejorar.

Por ejemplo, puedes centrarte en la conversión que aumenta el rendimiento de tu marketing por correo electrónico, como por ejemplo: Por ejemplo, observe cuántos clientes se suscriben a su boletín informativo por correo electrónico y luego haga una oferta irresistible. Esto incluye crear un título claro para aclarar su propuesta de valor, utilizar productos de imagen de alta calidad y mantener un buen rendimiento del sitio web.