El marketing basado en la intención se ha convertido en una herramienta indispensable para las empresas que desean conectar de manera efectiva con su audiencia objetivo. A diferencia del marketing tradicional, que se centra en el producto o servicio que se está promocionando, el marketing basado en la intención busca comprender las necesidades, deseos y motivaciones de los consumidores. En este artículo, exploraremos más a fondo el significado de esta estrategia de marketing innovadora y proporcionaremos ejemplos concretos de cómo se utiliza en el mundo digital. ¡Prepárate para descubrir cómo captar la atención de tus clientes potenciales y convertirlos en fieles seguidores de tu marca!
El marketing basado en la intención es un enfoque de marketing estratégico que se centra en predecir y comprender la intención de compra de un producto o servicio por parte del consumidor antes de tomar una decisión. El marketing basado en la intención considera todas las formas en que un cliente puede interactuar con una marca, desde la búsqueda orgánica hasta las redes sociales y el correo directo, para determinar la ruta más probable de compra. Una vez que se comprende el camino hacia la compra, los especialistas en marketing pueden crear y ejecutar campañas diseñadas específicamente para llegar e influir en los clientes potenciales en cada etapa del proceso de compra. Esta forma de marketing es similar al marketing basado en la identidad, que se centra en la identidad del cliente.
¿Qué es el marketing basado en la intención?
El marketing basado en la intención es un enfoque de marketing estratégico que se centra en comprender la intención del cliente y luego entregar el mensaje más relevante y oportuno posible. Se puede utilizar para crear anuncios, contenido e incluso productos dirigidos.
El marketing basado en la intención es ampliamente conocido como marketing intencional, Publicidad basada en la intención, Marketing impulsado por la intencióno Orientación basada en la intención.
Importancia del marketing basado en la intención
En la publicidad online, el marketing basado en la intención es un tipo de publicidad dirigida a los usuarios en función de sus intenciones o intereses declarados. Se puede utilizar para orientar anuncios a usuarios que ya han mostrado interés en un producto o servicio, o para orientar anuncios a usuarios que visitaron recientemente un sitio web o utilizaron un motor de búsqueda para buscar información sobre un producto o servicio específico. .
Este tipo de método publicitario es cada vez más popular. Es un plan de marketing basado en la intención del usuario. Esto significa que, en lugar de dirigirse a personas al azar mediante técnicas tradicionales de marketing online, las empresas utilizan la información que tienen sobre sus usuarios para orientar sus anuncios y mostrarles lo que pueden necesitar o desear.
El marketing basado en la intención no es un concepto completamente nuevo, pero se está volviendo cada vez más popular debido a la cantidad de datos que las empresas tienen sobre sus usuarios.
Ejemplos de marketing basado en la intención
Algunos ejemplos comunes de marketing basado en intención incluyen:
- publicidad de google: La plataforma publicitaria de Google se basa en la intención. Cuando un usuario ingresa una consulta de búsqueda, Google muestra anuncios relevantes para esa consulta porque Google rastrea el historial de búsqueda de los usuarios para mostrar anuncios dirigidos. Este es un ejemplo típico de marketing basado en la intención. La orientación de anuncios de Google se considera una de las formas de publicidad más efectivas y precisas porque se basa en las actividades pasadas de los usuarios para determinar sus intereses.
- Publicidad en facebook: Facebook permite a las empresas orientar anuncios a los usuarios en función de sus intereses y comportamientos. Por ejemplo, una empresa podría orientar sus anuncios a personas que hayan visitado recientemente su sitio web.
- Publicidad en Twitter: Twitter permite a las empresas orientar anuncios a los usuarios en función de sus intereses y seguidores. Por ejemplo, una empresa podría orientar anuncios a personas que siguen una cuenta de Twitter específica.
Consejos para el marketing basado en la intención
- Crear una estrategia de contenido que atraiga a los compradores en las primeras etapas del proceso de investigación y les proporcione contenido que sea relevante y útil.
- Desarrollar anuncios dirigidos y páginas de destino que sean relevantes para el producto o servicio que se anuncia.
- Con el retargeting o remarketing se llega a consumidores que ya han mostrado interés en el producto o servicio.
- desarrollo de uno Programa de fidelización de clientes que recompensa a los clientes por compras repetidas.
- Ofrece envío gratuito o una prueba gratuita para los clientes que están a punto de realizar la compra.
¿Cómo funciona la orientación basada en la intención?
Fundamentos del marketing basado en la intención
Lo básico es anticipar las necesidades de los clientes para un producto o servicio específico, así como su propio comportamiento, mediante el análisis de datos online y offline.
Para realizar marketing basado en la intención, las empresas necesitan conocer bien a su público objetivo. Debe saber cuáles son sus necesidades y deseos y qué cosas es probable que busquen en línea. Además, las empresas deben tener un plan sobre cómo utilizarán los datos que recopilan sobre sus usuarios. Debe poder realizar un seguimiento del comportamiento del usuario y conectar los puntos entre los diferentes puntos de contacto a lo largo del recorrido del cliente. Finalmente, las empresas deberían pensar en cómo pueden personalizar sus comunicaciones con los clientes. Esto podría implicar enviarles ofertas o descuentos específicos basados en su comportamiento anterior. Esto puede ser en forma de campañas de marketing por correo electrónico entrantes.
El valor del marketing basado en la intención
Existen algunos beneficios clave al utilizar técnicas de marketing basadas en la intención. En primer lugar, permite a las empresas seguir siendo relevantes y estar en la mente de sus consumidores proporcionándoles contenido específicamente adaptado a sus necesidades o deseos actuales.
En segundo lugar, debido a que pueden rastrear el comportamiento de los usuarios, las empresas pueden brindar un recorrido más fluido al cliente conectando los puntos entre diferentes puntos de contacto a lo largo del camino.
Finalmente, este enfoque también permite a las empresas ahorrar dinero al evitar gastos publicitarios innecesarios en audiencias que no están interesadas en sus productos o servicios.
¿Cómo pueden las empresas utilizar el marketing basado en la intención?
Hay varias formas en que las empresas pueden utilizar el marketing basado en la intención. Una forma común es a través del retargeting de anuncios. Se trata de mostrar anuncios a personas que ya han mostrado interés en lo que vendes. Por ejemplo, si alguien visita su sitio web pero no realiza una compra, puede orientarle anuncios para el producto específico que vio.
Otra forma de utilizar el marketing basado en la intención es personalizar sus comunicaciones con los clientes. Esto podría incluir el envío de correos electrónicos u ofertas específicas basadas en su comportamiento o compras anteriores. Por ejemplo, si alguien siempre compra champú y acondicionador juntos, podrías enviarle un cupón para obtener un descuento en ambos productos en su próxima compra.
Otra forma que tienen las empresas de aprovechar la orientación basada en la intención es mediante el uso de análisis predictivos. Esto implica utilizar datos para hacer predicciones sobre lo que los clientes querrán o necesitarán en el futuro. Por ejemplo, si sabe que un cliente está interesado en viajar a Italia, puede enviarle información de vuelos y hoteles incluso antes de que comience a planificar su viaje. El análisis predictivo se puede utilizar para anticipar las necesidades y deseos de los clientes incluso antes de que sepan que los tienen.
Beneficios del marketing basado en la intención
- Mayor satisfacción del cliente – Al predecir lo que quiere un cliente y proporcionárselo incluso antes de que lo solicite, el marketing basado en la intención puede generar una experiencia más satisfactoria para el cliente.
- Mayor fidelidad de los clientes – Cuando los clientes están satisfechos con los productos y servicios que reciben, es más probable que se conviertan en clientes leales.
- Aumento de ventas – Los clientes satisfechos tienen más probabilidades de volver a comprar e incluso pueden recomendar sus productos o servicios a otros.
- Retorno de la inversión mejorado – El marketing basado en la intención es una forma más específica y eficiente de llegar a los clientes, lo que puede generar un mayor retorno de la inversión.
Desafíos de la publicidad basada en la intención
El mayor desafío del marketing basado en la intención es obtener información precisa y oportuna sobre la intención del usuario. Muchos sitios web y motores de búsqueda rastrean las actividades de los usuarios para ofrecer anuncios dirigidos, pero no todos estos datos son precisos o actualizados.
Otro desafío es garantizar que los anuncios coincidan con los intereses de los usuarios que los ven. Si los anuncios no son relevantes, es menos probable que los usuarios hagan clic en ellos o compren los productos o servicios que anuncian.
Aunque existen claros beneficios al utilizar estrategias de marketing basadas en la intención, es importante que las empresas consideren si este enfoque es adecuado para ellas. Cuando se hace correctamente, el marketing basado en la intención puede ser una forma extremadamente eficaz de llegar y retener a los consumidores, pero cuando se ejecuta mal, puede parecer intrusivo o incluso espeluznante. Las empresas deben considerar cuidadosamente cómo utilizan los datos de los consumidores antes de implementar una campaña de marketing dirigida.
Última actualización el 27 de agosto de 2022 por Nansel Nanzip Bongdap
