El marketing social se ha convertido en una estrategia esencial para las empresas que buscan crear un impacto positivo en la sociedad mientras promueven sus productos o servicios. En este artículo, exploraremos algunos ejemplos exitosos de marketing social y las empresas que los han puesto en práctica. Descubriremos cómo estas iniciativas han logrado captar la atención de los consumidores y generar un cambio real en temas cruciales como la igualdad de género, el medio ambiente y la salud pública. ¡Acompáñanos en este viaje inspirador hacia el mundo del marketing social y las empresas que han marcado la diferencia!
La orientación al marketing social (o marketing de orientación a la sociedad) es un principio que tiene como objetivo fortalecer la relación entre consumidores y empresas. Este artículo analiza la definición y el significado de orientación al marketing social, ejemplos de empresas que aplican esta filosofía y sus ventajas y desventajas.
Importancia de la orientación al marketing social
La orientación al marketing social es una filosofía empresarial que establece que las empresas deben comercializar sus productos y servicios de una manera que beneficie a la sociedad. Esto significa que las empresas deben considerar los impactos sociales y ambientales de sus actividades de marketing y asegurarse de que hagan más bien que mal.
Hay muchos ejemplos de empresas con orientación al marketing social. Un ejemplo bien conocido es Tom’s of Maine, una empresa de productos naturales para el cuidado personal. Fundada sobre el principio de retribuir a la comunidad, Tom’s of Maine ha donado el 10% de sus ganancias a organizaciones benéficas desde sus inicios. Otro ejemplo es Warby Parker, una empresa de gafas que dona un par de gafas a quienes las necesitan por cada par de gafas vendidas.
Un enfoque de marketing social ofrece muchas ventajas. Por un lado, puede ayudar a las empresas a generar confianza y credibilidad entre los consumidores. También puede ayudar a las empresas a atraer y retener empleados que quieran trabajar para empresas cuyos valores se alineen con los suyos. Además, puede ayudar a las empresas a obtener una ventaja competitiva al diferenciarse de otras empresas que no demuestran el mismo compromiso con la responsabilidad social.
¿Qué es la orientación del marketing social?
También llamado orientación de marketing social o concepto de marketing social; Se refiere a una filosofía, mentalidad u orientación de marketing que establece que una empresa debe producir productos que satisfagan al cliente y le proporcionen ganancias y al mismo tiempo proporcionen el bienestar de la sociedad.
Muchas empresas tienen una orientación de marketing social, lo que significa que su enfoque principal está en las necesidades de la sociedad más que en las ganancias. Este tipo de orientación también se conoce como causa de marketing, concepto de marketing socialFilosofía del marketing social o marketing de responsabilidad social.
Una empresa con orientación al marketing social se enfoca en una o más de las siguientes áreas:
- protección del medio ambiente
- Apoyo con fines benéficos
- Capacitación
- Salud y Bienestar
Entre las empresas más conocidas que se centran en el marketing social se incluyen Tom’s of Maine, Ben & Jerry’s y La tienda del cuerpo.
Ejemplos de orientación al marketing social.
A medida que una empresa crece y se vuelve más exitosa, es importante recordar que los esfuerzos de marketing siempre deben estar dirigidos a beneficiar a la sociedad en su conjunto y no sólo al resultado final. La orientación al marketing social es una filosofía que considera las necesidades del consumidor, el bienestar ambiental y las preocupaciones sociales al tomar decisiones de marketing.
Ejemplos de empresas con orientación al marketing social
- Tom es de Maine: Esta empresa produce productos naturales para el cuidado personal y está comprometida con la responsabilidad social y ambiental.
- Séptima generación: Esta empresa produce productos de limpieza, cuidado personal y para bebés ecológicos. También están comprometidos con la justicia social.
- Patagonia: Esta empresa de ropa outdoor está comprometida con la protección del medio ambiente y la sostenibilidad.
- Warby Parker: Esta empresa de gafas tiene el programa “Compre un par, regale un par” que ofrece gafas gratis a personas necesitadas.
- los zapatos de tom: una empresa que practica el marketing social regalando un par de zapatos por cada par comprado. Esto ayuda a proporcionar zapatos a quienes los necesitan, al mismo tiempo que reduce el desperdicio y promueve la sostenibilidad. Otro ejemplo es Warby Parker, una empresa de gafas que ofrece un programa de prueba gratuito en casa y dona un par de gafas a quienes las necesitan por cada par vendido.
Hay muchos otros ejemplos de empresas con orientación al marketing social, pero estos son sólo algunos ejemplos de cómo las empresas pueden utilizar la orientación al marketing social en la práctica.
Ventajas y desventajas del marketing de orientación social
Una orientación al marketing social tiene muchas ventajas. La razón más importante es que las empresas pueden obtener una ventaja competitiva sostenible. Esto se debe a que pueden centrarse en crear valor para la sociedad en su conjunto en lugar de simplemente intentar maximizar las ganancias. Esto puede conducir a una mayor lealtad y satisfacción del cliente, así como a una mejor moral de los empleados.
Sin embargo, un enfoque de marketing social también tiene algunas desventajas potenciales. Por un lado, puede resultar difícil mantener ese enfoque y al mismo tiempo garantizar que la empresa sea rentable. Otra razón es que algunas personas pueden encontrar este enfoque “demasiado altruista” y no alineado con los resultados de la empresa.
Diferencias entre marketing social y marketing social
El término “mercadeo social” se acuñó por primera vez a principios de la década de 1970 y se refiere a la aplicación de técnicas de marketing comercial a cuestiones sociales para lograr objetivos de comportamiento específicos. Por ejemplo, una empresa podría utilizar el marketing social para intentar reducir el tabaquismo entre los adolescentes.
El marketing social es un concepto ligeramente diferente que tiene en cuenta no sólo los deseos del cliente, sino también las necesidades de la sociedad. Una empresa con orientación de marketing social se esfuerza por producir bienes y servicios que beneficien tanto al cliente como a la sociedad en su conjunto. En otras palabras, el marketing social intenta crear una “situación beneficiosa para todos” tanto para la empresa como para los consumidores.
Una diferencia clave entre el marketing social y el marketing social es que el marketing social normalmente se utiliza para dirigirse a individuos, mientras que el marketing social se utiliza para dirigirse a audiencias o incluso a sociedades enteras. Otra diferencia es que el marketing social normalmente se centra en el cambio de comportamiento, mientras que el marketing social se centra en la creación de productos o servicios que satisfagan necesidades tanto individuales como sociales.
Algunos ejemplos de empresas con orientación al marketing social son los zapatos TOMS y las gafas Warby Parker. Ambas empresas ofrecen productos que benefician a los clientes (por ejemplo, zapatos y gafas elegantes a un precio razonable) y también, de alguna manera, retribuyen a una comunidad más grande (TOMS dona un par de zapatos a alguien que los necesita por cada par vendido, Warby Parker dona uno un par de anteojos a quienes los necesitan por cada cinco vasos vendidos.
El concepto de marketing social no es nuevo. En la década de 1970, David Batstone, cofundador de la Fundación Taproot, escribió un artículo titulado “Consumismo consciente” que se publicó en la revista New York Times. Unos años más tarde, se graduó en la Universidad de Columbia y ayudó a fundar organizaciones sin fines de lucro durante varios años antes de comenzar su carrera como abogado.
Última actualización el 14 de julio de 2023 por Nansel Nanzip Bongdap
