Ford es una de las compañías automotrices más icónicas del mundo, famosa por su innovación y calidad en la industria automotriz. Sin embargo, como cualquier empresa, también se enfrenta a desafíos en su cadena de suministro. En este artículo, exploraremos los problemas comunes a los que Ford se enfrenta en la gestión de su cadena de suministro y analizaremos cómo la compañía los aborda. Además, examinaremos las estrategias y mejores prácticas que Ford ha implementado para mejorar su cadena de suministro y garantizar la entrega de productos de calidad a sus clientes. Si te interesa el mundo de la gestión de la cadena de suministro y quieres conocer de cerca los desafíos y soluciones de una empresa líder como Ford, ¡sigue leyendo!
Los problemas en la cadena de suministro de Ford provocaron que el fabricante de automóviles detuviera la producción debido a la escasez de chips necesarios para producir su vehículo. Este problema en la cadena de suministro fue generalizado y muchos fabricantes de automóviles también se vieron afectados. Pocos fabricantes de vehículos como Tesla, que está integrado verticalmente, pudieron resolver el problema rápidamente y con un impacto mínimo en su cadena de suministro.
Los problemas de la cadena de suministro de Ford
- Falta de componentes
- Problemas de calidad
- Problemas con proveedores
- Competición dura
- Problemas con la apertura de los clientes a los vehículos eléctricos
Problemas en la cadena de suministro de Ford relacionados con la escasez de componentes
- Escasez de chips
- Escasez de adhesivos ovalados para vehículos
Escasez de chips
La escasez de chips para automóviles contribuye en gran medida a los problemas de la cadena de suministro de Ford. Es tan significativo que se ha detenido la producción de vehículos Ford. A partir de 2020. El Falta de microchips causó una crisis global en la cadena de suministro en las industrias automotriz, informática y de juegos.
Los problemas con los chips de la cadena de suministro de Ford comenzaron en marzo de 2020 tras la pandemia de COVID-19. Debido a las restricciones de movimiento y al bloqueo de la economía y las fábricas, los fabricantes de automóviles pronosticaron menores ventas y, por lo tanto, cancelaron pedidos de microchips.
La pandemia exacerbó el problema de la cadena de suministro de Ford debido a retrasos en las entregas globales causados también por las restricciones de movimiento.
Sin embargo, después de que se levantaron las restricciones, la demanda de automóviles aumentó, pero las pocas fábricas que producen estos semiconductores para Ford y otros fabricantes de automóviles no pudieron satisfacer la demanda, lo que provocó una escasez de microchips.
Los fabricantes modernos de automóviles, productos electrónicos para el hogar, computadoras y juegos también dependen en gran medida de estos microchips para mejorar la seguridad y el rendimiento, y muchas tecnologías complementan estos elementos. Debido al creciente uso y la consiguiente alta demanda, los chips empezaron a escasear.
La escasez de chips interrumpió la cadena de suministro de Ford y afectó los ingresos de la empresa, reduciendo sus ingresos en más de un 10% en octubre de 2022.
Problemas de producción de Ford por falta de insignias ovaladas
Otro problema en la cadena de suministro de Ford que está causando problemas de producción es la falta de distintivos para las camionetas serie F. La falta de esas marcas ovaladas azules. ha detenido las ventas de más de 40.000 camiones a partir de septiembre de 2022.
Este problema en la cadena de suministro de Ford fue causado por el proveedor, barra tribal, parada de producción. Tribar Technologies es una empresa con sede en Michigan que ha fabricado estas insignias para vehículos Ford en el pasado. Sin embargo, Tribar se vio obligada a reducir sus operaciones en agosto de 2022 después de que se descubrieran vertidos químicos en un sistema de aguas residuales local, aunque no hubo confirmación oficial de si el incidente se debió directamente a la escasez de placas en las fábricas de Ford.
Problemas de calidad
Muchos problemas en la cadena de suministro de Ford se debieron a problemas de calidad, lo que llevó a la retirada de numerosos vehículos.
Por ejemplo, Ford actualmente Retirada de 169.277 vehículos Producido entre 2018 y 2023 debido a un problema con la cámara trasera.
El retiro incluye:
- El Aviador 2020-2023,
- El Navegante 2018-2021
- El Tránsito 2022-2023
- El Bronco 2021
Estas formas de problemas de calidad pueden afectar la confianza del cliente, especialmente si ocurren con frecuencia. Sin embargo, para mitigar los riesgos y ganarse la confianza de los clientes, la mayoría de los fabricantes retiran del mercado productos para solucionarlos y ofrecen reembolsos a los clientes que pagaron para solucionar los problemas ellos mismos.
Para abordar este problema en la cadena de suministro de Ford, la compañía comenzará a notificar por correo a los propietarios de los vehículos afectados a partir del 2 de octubre de 2023. Una vez que los componentes afectados estén disponibles, se solicita a los propietarios afectados que lleven sus vehículos a distribuidores autorizados para reemplazar las cámaras. Para aquellos que ya pagaron para solucionar el problema, Ford ofrece un reembolso hasta el 30 de junio de 2024.
Hay varios otros problemas de calidad que han impactado la cadena de suministro de Ford, incluida la 125.000 SUV y camionetas retiradas del mercado este año (junio 2023) debido a fallas en el motor que pueden provocar un incendio. Este problema de calidad es lo suficientemente grave como para causar fallas prematuras en el motor, lo que a su vez puede provocar la liberación de vapores de combustible o aceite del motor, lo que aumenta el riesgo de incendio y lesiones.
Problemas con proveedores
Otros problemas en la cadena de suministro de Ford están relacionados con los proveedores. Cualquier cosa que afecte a los principales proveedores de Ford también puede afectar a la empresa. Por ejemplo, en octubre de 2020 hubo un incendio en Fábrica de semiconductores Asahi Kasei en Japón y esto afectó el suministro de Conversor analógico a digital (ADC) y Convertidor digital a analógico (DAC) componentes.
Otros problemas relacionados con los proveedores que afectan la cadena de suministro de Ford incluyen eventos naturales imprevistos. Por ejemplo, en marzo de 2021un gran proveedor japonés, Electrónica Renesas, tuvo un incendio que afectó la producción durante más de tres meses. Esta fábrica suministra alrededor del 30% de los chips del mundo que se utilizan para fabricar automóviles.
También, Se produjo un incendio en enero de 2022. La planta de Berlín se vio afectada por la fábrica ASMLcesando así la fabricación de máquinas de fotolitografía utilizadas para producir microchips.
En junio de 2022, el director financiero John Lawler explicó los motivos del aumento de los precios de los vehículos eléctricos. La razón fue el correspondiente aumento de los costes de las materias primas, que acabó con el beneficio que Ford esperaba inicialmente de su coche eléctrico. Mustang Mach-E. Si bien el vehículo era rentable cuando se lanzó por primera vez a fines de 2020, el director financiero dijo que ya no era así y no tuvo más remedio que aumentar el precio para los compradores también.
El aumento de los precios de los vehículos eléctricos que afecta a la cadena de suministro de Ford también lo están sintiendo muchos otros competidores. Por ejemplo General Motors aumentó el precio de su Hummer eléctrico en $6,250 en 2022. Otros fabricantes de vehículos eléctricos como tesla, rivianoY Claro También había anunciado anteriormente aumentos significativos en los costes de puesta en marcha de sus vehículos eléctricos.
El aumento de precios se debió a un aumento de los proveedores de algunas piezas/componentes, tecnología y también logística.
Por ejemplo, en marzo de 2020, el precio medio de las materias primas necesarias para producir un vehículo eléctrico era de 3.381 dólares por vehículo. Sin embargo, debido al aumento de materias primas como cobalto, níquel y litio, este valor aumentó a $8.255 por vehículo a mayo de 2022. que son esenciales para la producción de baterías para alimentar coches eléctricos.
Competición dura
Uno de los problemas de la cadena de suministro de Ford, particularmente en el nicho de vehículos eléctricos, es la competencia de Tesla, que ha integrado verticalmente casi todo su proceso de producción.
Ford depende de muchos proveedores para obtener los componentes necesarios para producir sus vehículos. Como resultado, pueden surgir muchos problemas en la cadena de suministro, tales como:
- retrasos con proveedores,
- Defectos y problemas de calidad (como se discutió anteriormente),
- Presión inflacionaria causada por el aumento de precios de los proveedores, lo que a su vez hace subir los precios de los vehículos.
Por otro lado, Tesla ha construido con éxito gigafábricas a lo largo de los años capaces de producir la mayoría de las piezas necesarias para sus vehículos eléctricos. Esto le da a Tesla una ventaja competitiva sobre Ford y por esta razón los vehículos eléctricos de Tesla son generalmente más baratos en comparación con modelos similares de Ford.
Para solucionar este problema en la cadena de suministro de Ford, la compañía ha intentado varias veces reducir el precio de algunos de sus vehículos eléctricos. por ejemplo ha reducido drásticamente el precio del SUV eléctrico Mustang Mach-E hasta $4,000.
Esto muestra que para mantenerse por delante de sus competidores y aumentar su participación de mercado en el nicho de vehículos eléctricos, Ford necesita estar tan integrado verticalmente como Tesla y otros competidores y también debe ser más eficiente.
Problemas con la apertura de los clientes a los vehículos eléctricos
Otros problemas que enfrenta la cadena de suministro de Ford incluyen la receptividad de los clientes hacia los vehículos eléctricos (EV). Ford se ha aventurado en el nicho de los vehículos eléctricos, pero actualmente se enfrenta a problemas que afectan no sólo a Ford sino a todos los demás fabricantes de vehículos eléctricos.
El motor Ford tiene Retrasó la producción de vehículos eléctricos. cronograma y expresó cautela sobre la demanda de los clientes a corto plazo, afirmando que podría ser “un poco más lento de lo esperado originalmente.” Este enfoque cauteloso subraya la importancia de esta importante empresa en la industria del automóvil.
Durante las discusiones sobre el El último informe de resultados de la empresaEl director ejecutivo, Jim Farley, anunció que ahora esperan alcanzar una tasa de producción de 600.000 vehículos eléctricos por año en algún momento de 2024. Esto representa un cambio con respecto a la previsión anterior de alcanzar este hito para finales de 2023.
Aunque los vehículos eléctricos representan entre el 7 y el 8 por ciento de las ventas de vehículos nuevos en Estados Unidos cada mes, Farley señaló que más del 30 por ciento de los consumidores expresan su intención de compra. Aun así, reconoció que los precios siguen siendo una barrera importante para algunos compradores potenciales.
Según Farley, “Existe una base de clientes importante, pero el problema radica en el precio que están dispuestos a pagar, que ha experimentado fluctuaciones e inconsistencias en los diferentes segmentos del mercado”.
Ver también: Cadena de suministro de Home Depot: problemas y procesos
Gestión de la cadena de suministro de Ford
Abordar los problemas de la cadena de suministro es fundamental para todas las empresas, y el enfoque de Ford para abordar estos desafíos que se describen a continuación demuestra su compromiso de garantizar la calidad y seguridad de sus vehículos manteniendo al mismo tiempo la confianza del cliente.
En 2021, Ford se aseguró de que sus proveedores cumplieran su Código de conducta para proveedores. Estas reglas garantizan que los proveedores cumplan principios importantes en materia de derechos humanos, protección del medio ambiente y buenas prácticas comerciales.
Además, la empresa quiere utilizar materias primas producidas de forma responsable; Esto se ve en su máxima expresión. programa de reciclaje fue fundada en 2015 para emprender el reciclaje de residuos metálicos y otros componentes para la sostenibilidad ambiental.
Otras estrategias de gestión de la cadena de suministro de Ford incluyen garantizar la transparencia, el cumplimiento y la mejora en los modelos posteriores.
Transparencia en la gestión de la cadena de suministro de Ford
El compromiso de Ford con la transparencia es un aspecto fundamental de su estrategia de gestión de la cadena de suministro. Esto se refleja en el hecho de que la empresa informa de todos los problemas de calidad, incluso si aún no han sido notificados por los clientes.
Esto significa que cualquier defecto o posible problema de seguridad en sus vehículos se puede identificar y abordar rápidamente. Esta transparencia se extiende tanto a los empleados internos como a las partes interesadas externas, como proveedores y clientes.
Cumplimiento normativo
Ford Motor cumple con los requisitos legales en materia de estándares de calidad y seguridad. Al hacerlo, no sólo garantizan el cumplimiento sino que también demuestran su compromiso con una gestión ética y responsable de la cadena de suministro.
Este cumplimiento se demuestra por la voluntad de Ford de retirar y resolver problemas relacionados con sus vehículos. Esto comunica claramente a los clientes que su seguridad y satisfacción son la máxima prioridad, aumentando así la confianza en la marca.
Resolver los problemas de la cadena de suministro de Ford de manera oportuna y por su propia cuenta ayuda a reducir el riesgo de costosas acciones legales y daños a la reputación.
Mejora en modelos posteriores.
La mejora continua es un sello distintivo de una gestión eficaz de la cadena de suministro y Ford ha demostrado su compromiso con ella.
Cuando surgen problemas con un modelo, Ford aprovecha la oportunidad para aprender de esos errores. Utilizan datos y conocimientos de retiradas y comentarios de los clientes para realizar mejoras de diseño y fabricación en modelos posteriores. Este proceso iterativo ayuda a evitar que vuelvan a ocurrir problemas similares.
Otras estrategias de gestión que utiliza Ford para resolver los problemas de su cadena de suministro incluyen invertir en innovación e investigación y desarrollo.
Ford invierte en investigación y desarrollo para incorporar las últimas tecnologías, materiales y procesos de fabricación. Esto no sólo mejora la calidad del producto sino que también ayuda a seguir siendo competitivo en el mercado automovilístico.
Última actualización el 10 de septiembre de 2023 por Nansel Nanzip Bongdap
